FAQ

사이트에 표시되는 가격은 어떤 통화입니까?
모든 가격은 USD입니다.

방금 주문했는데 언제 배송되나요?
우리는 가능한 한 빨리 상품을 배송하기 위해 최선을 다합니다. 귀하의 주문이 배송되기까지 4-7일의 생산 시간을 허용하십시오. 평균 배송 시간은 15-21일입니다.
추적 번호는 주문이 배송된 후 3~5일 후에 업데이트됩니다. 7 영업일 이후에 추적 번호가 없으면 이메일을 보내주십시오.

내 주문이 마음에 들지 않습니다. 반품할 수 있나요? 문제가 있으면 어떻게 합니까?
제품에 결함이 있거나 손상된 경우 100% 환불 보장을 제공합니다. 전액 환불을 위해 30일 이내에 저희에게 다시 보내주셔야 합니다. 귀하는 귀하의 비용으로 반송해야 하며, 제품을 수령하면 원래 구매 금액 전액을 환불해 드립니다. 반송 소포에 이름과 주문 번호를 모두 기재하십시오.
참고: 패키지가 배송 중인 경우 패키지가 도착할 때까지 기다렸다가 환불을 받기 전에 반환해야 합니다.

주문을 취소할 수 있습니까?
위약금 없이 주문을 취소할 수 있습니다! 배송되기 전에 주문을 취소해야 합니다. 상품이 이미 발송된 경우 간편한 반품 시스템을 사용하여 전액 환불받으세요.

잘못된 주소를 입력했습니다. 이제 어떻게 해야 합니까?
철자가 틀리거나 잘못된 주소가 자동으로 입력된 경우 주문 확인 이메일에 답장하고 확인하면 됩니다. 제공된 주소가 잘못되었는지 다시 한 번 확인하신 후 이메일을 통해 알려주시기 바랍니다. 제공된 주소가 잘못된 경우 24시간 이내에 올바른 주소로 변경할 수 있습니다. 잘못된 제출로 24시간이 지나면 환불되지 않습니다.

배송은 얼마나 걸리나요?
배송 시간은 귀하의 위치에 따라 다른 주문 처리 센터에서 전 세계로 배송하기 때문에 다릅니다. 평균 배송 시간은 영업일 기준 15-25일입니다.

답변되지 않은 질문이 있습니다. 도와주실 수 있나요?

전적으로! 우리는 당신이 당신의 집을 아름답게 만드는 것을 돕기 위해 여기 있습니다! 이메일을 보내주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.
우리는 많은 수의 이메일을 받고 있습니다. 신속한 답변을 원하시면 주문 번호를 첨부하고 문제를 명확하게 해결하십시오. 감사합니다.